سوالات مشتریان

هزینه ارسال سفارشات چقدر است ؟

فروشگاه بولگانو از مشتریان عزیز هیچ هزینه‌ای جهت ارسال آن دریافت نمی‌کند و به صورت رایگان برای شما ارسال‌ می‌شود.

امکان تعویض یا برگشت کالا وجود دارد ؟

بله محصولات تا ۲ هفته امکان تعویض یا برگشت کامل دارند.

چطور میتونم حضوری از فروشگاه خرید کنم ؟

فروشگاه حضوری بولگانو در قشم، سیتی سنتر۱ ، لاین F1، پلاک ۱۰۶۵ واقع شده است.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد ؟

متاسفانه پست منطقه آزاد در جهت ارسال کالاهای تجاری هیچگونه همکاری و تسهیلاتی را اعمال نمی کند بدین دلیل تنها راه ارسال مرسوله پرداخت کل هزینه خرید و تمام هزینه پست می باشد و امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

محصولات خریداری شده چند روزه ارسال میشوند ؟

ارسال رایگان پیشتاز بین ۵ تا ۹ روزه ارسال میشوند و ارسال هوایی کرایه در محل، 5 روزه ارسال میشوند.

دلیل ناموجود شدن بعد از خرید اینترنتی چیست ؟

فروشگاه اینترنتی بولگانو فروش حضوری را نیز داشته که مشتریان علاوه بر خرید اینترنتی لذت خرید حضوری از این فروشگاه را نیز تجربه کنند. یکی بودن انبار فروشگاه حضوری و فروشگاه آنلاین دلیل عمده این مشکل می باشد این امر از خرید همزمان نشات می گیرد به صورتی که در یک زمان یک مشتری محصولی را از فروشگاه آنلاین خریداری کرده و در همان لحظه همان محصول در فروشگاه حضوری به فروش می رسد.